“所以,不要强行推销手机,不要给用户耍心眼。要把他们当朋友,朋友来了,该倒茶倒茶,该冲咖啡冲咖啡。无论客人站在店里玩多久的手机,都不要打扰他们……” “客人不多的时候,还可以跟客人聊天,顺便介绍一些公司的情况……” “我会派人不定期的走访门店,抽查你们的服务态度……”