，跟您说多少遍了，现在取快递要用智能手机，扫这个码，或者用取件码在机器上输入！您这手机……它扫不了啊！”

“扫什么码？！我活了大半辈子，取个东西还要扫来扫去？我认字！这上面不是写着林九福吗？就是我！”九叔公气得直跺脚，把那张纸条拍在桌上，“你们这就是为难我们老人家！过去邮递员送到家，现在倒好，弄个这玩意儿，反倒取不出来了！什么便民？我看是‘便’你们自己！”

周围有几个村民在看热闹，有的摇头苦笑，有的出声帮九叔公说话：“是啊，小年轻，九叔公这么大年纪了，你就帮他取一下呗。”

“规矩是死的，人是活的嘛！”

小伙一脸为难：“不是我不帮，公司规定，都要扫码核验，防止错领冒领。我帮他取了，系统上没记录，我这边对不上账啊……”

林帆和阿雅对视一眼，连忙停下车走过去。

“怎么了，九叔公？”林帆上前问道。

九叔公一看是林帆，像是找到了能主事的人，立刻拉住他诉苦：“小帆啊，你来得正好！你评评理！我孙子给我寄了点东西，他们非让我用什么扫码！我这手机，你看，能扫吗？这不是存心不让我拿吗？” 老人情绪激动，眼眶都有些发红，那不仅仅是因为取不到快递，更像是一种被飞速发展的时代无情抛下的委屈和愤怒。

林帆心里咯噔一下。就在几小时前，他还在台上畅谈数字普惠金融、智慧物流如何方便农民生活。而现在，他最熟悉的乡亲，却因为最基础的“扫码”功能，被挡在了便利服务的门外。这巨大的反差，让他刚才在会场的所有成就感，瞬间蒙上了一层阴影。

他赶紧安抚九叔公，对快递小伙说：“小哥，特殊情况特殊处理，这次你就帮九叔公手动登记一下把包裹取了吧，责任我来承担。” 好说歹说，才帮九叔公取到了那个装着孙儿孝心的小包裹。

九叔公抱着包裹，嘴里还在嘟囔：“还是小帆你懂事……哼，什么破码……” 颤巍巍地走了。

看着九叔公有些佝偻的背影，林帆心里很不是滋味。数字化的浪潮汹涌而来，卷走了旧的模式，却未必为所有人准备好了登船的船票。

还没等他缓过神来，另一个画面又触动了他。

在回村委办公室的路上，他们遇到了正拿着智能手机，小心翼翼拦下内容官“小敏”的“春娥婶”。

春娥婶六十来岁，头发花白，梳得整整齐齐。她手里拿着一部儿子淘汰下来的智能手机，屏幕擦得锃亮。她脸上带着几分不好意思，又充满渴望的笑容，小声对小敏说：“小敏姑娘，又要麻烦你了……这个，这个微信，怎么跟我闺女说话来着？就是……不用打字，直接说的那种……”

小敏是个活泼有耐心的姑娘，她接过手机，熟练地点开微信，找到春娥婶女儿的对话框，按住语音键：“春娥婶，你看，就这样，按住这个红色的点点，就可以说话了，说完手一松，就发过去了。很简单，您试试？”

春娥婶像接过一件易碎的珍宝，双手捧着手机，手指微微颤抖地按在语音键上，张了张嘴，却一时忘了要说什么，紧张得额头冒汗。她小心翼翼地松开一点，又赶紧按住，生怕按错了什么地方把手机弄坏。

“我……我……” 她憋了半天，才对着手机小小声地说了一句：“妮儿……吃饭没？”

说完，像完成了一件大事般，迅速松开手，看着那条短短的语音条发送出去，她才长长松了口气，脸上绽放出孩子般纯真的、带着成就感的笑容。那眼神里，充满了与远方骨肉沟通的渴望，以及对掌握新技能的笨拙又认真的努力。

“谢谢你啊，小敏姑娘，还是你们年轻人厉害……” 春娥婶连连道谢，捧着手机，像是捧着一个能与女儿相连的