第602章 虚心接受(2 / 3)

份倾注在筹备过程中的真心与关爱,会像冬日里穿透云层的阳光,温柔地洒在每一位老人的心房,让温暖在社区的每一个角落流转,最终绽放出最绚烂、最动人的花朵。

目光继续下移,第五条 “活动结束后” 的条目映入眼帘:“送行动不便的老人回家,收集老人们的反馈意见,整理物资,清洁活动场地”。这短短一句话,却包含着活动收尾阶段至关重要的几项任务。林风清楚,一场活动的成功,不仅在于过程的顺利,更在于收尾时的周全。他早已在心里把这些任务梳理了一遍又一遍,确保每一个环节都不会出现疏漏,让老人们在活动结束后,依然能感受到那份贴心与温暖。

社区里有几位行动不便的老人,92 岁的刘爷爷便是其中之一。刘爷爷的儿女都在外地工作,平日里只有他一个人生活,出门全靠一辆老旧的轮椅。每次社区组织活动,刘爷爷都格外积极,但活动结束后的回家路,却成了他最大的难题。林风还记得上次组织联欢会,活动结束后,刘爷爷坐在轮椅上,望着窗外渐渐暗下来的天色,眼神里满是无奈。那天是社区的志愿者小王送刘爷爷回的家,回来后小王跟林风说,刘爷爷住的是老旧小区,没有电梯,他一个人把轮椅扛上楼,累得满头大汗。从那以后,林风就暗暗下定决心,只要有刘爷爷参加的活动,活动结束后,他一定要亲自送刘爷爷回家。

为了确保明天能顺利送刘爷爷回家,林风特意提前去刘爷爷家附近勘察了路线。刘爷爷家离社区活动室大概有两公里的路程,沿途有一段上坡路,还有几个不太平整的坑洼。林风推着自己的自行车,沿着路线走了一遍,在心里默默记下需要注意的地方:上坡路比较陡,推轮椅的时候要放慢速度,用尽全力稳住轮椅,避免轮椅下滑;坑洼处要提前提醒刘爷爷坐稳,慢慢绕过,防止颠簸让刘爷爷不舒服。

他还特意去刘爷爷家拜访了一次,跟刘爷爷聊起明天送他回家的事。刘爷爷坐在沙发上,手里握着一个老旧的茶杯,听林风说完,眼眶微微泛红:“小林啊,真是麻烦你了,每次都让你为我操心。” 林风笑着坐在刘爷爷身边,轻轻拍了拍他的手:“刘爷爷,您别这么说,这都是我应该做的。您能来参加活动,我们特别开心,送您回家也是应该的。而且我年轻力壮的,扛轮椅上楼一点问题都没有。”

刘爷爷看着林风真诚的眼神,脸上露出了欣慰的笑容:“有你这么个好孩子,真是我们这些老人的福气啊。” 林风还仔细查看了刘爷爷的轮椅,发现轮椅的刹车有点不太灵敏,他立刻从家里拿来工具,帮刘爷爷修好了刹车:“刘爷爷,明天用这个轮椅,您就放心吧,刹车修好了,安全得很。”

除了刘爷爷,社区里还有两位行动不便的老人,一位是腿部有残疾的张奶奶,一位是患有帕金森病的王爷爷。林风也提前和他们沟通过,活动结束后会安排志愿者送他们回家。他还特意挑选了两位力气大、有耐心的志愿者,提前跟他们交代了注意事项:送张奶奶回家时,要扶着她慢慢走,张奶奶家住在一楼,门口有一个小台阶,要小心搀扶她跨过;送王爷爷回家时,要注意他的手部震颤情况,帮他拿好随身物品,避免物品掉落。

收集老人们的反馈意见,也是林风格外重视的一项任务。他知道,只有真正了解老人们的需求和建议,才能在下次组织活动时做得更好,让活动更贴合老人们的心意。为了方便收集反馈意见,林风提前准备了反馈意见表,表格上设置了几个简单易懂的问题:“您对本次推拿活动的整体满意度如何?(非常满意 \/ 满意 \/ 一般 \/ 不满意)”“您对推拿师的手法和服务态度满意吗?有什么建议?”“您希望下次社区还组织类似的活动吗?如果希望,您还想参加哪些类型的活动?”“您对本次活动还有其他什么意见或建议?”

考虑到